تطوير البرمجيات المخصَّصة
برمجيات تُبنى حول الطريقة التي تعمل بها منشأتك فعليًا — لا نظام جاهز عليك التكيّف معه.
- عيادة تدير حجوزات المرضى والجدولة الداخلية
- شركة لوجستية تتتبّع الشحنات وترسل تحديثات الحالة لعملائها آليًا
- مقاول صيانة يستقبل طلبات الخدمة، ويوزّعها على الفرق، ويصدر الفواتير عند الإنجاز
يشمل عادةً
حسب النطاقالاستكشاف والتصميم
- مقابلات أصحاب العلاقة وتوصيف العمليات
- تحديد أدوار المستخدمين والصلاحيات
- تصميم تجربة وواجهة كل شاشة، لموظفيك ولعملائك على حدٍّ سواء
- المعمارية التقنية وتخطيط البيانات
الوصول والتجربة
- مصادقة آمنة (حسابات للموظفين و/أو العملاء حسب الحاجة)
- صلاحيات حسب الدور وأدوات تحكّم للمسؤول
- واجهة متجاوبة على سطح المكتب والجهاز اللوحي والجوال
- دعم العربية والإنجليزية عند الحاجة
الوظائف الأساسية (يُحدَّد نطاقها لكل ارتباط)
- مسارات العمل والموافقات وتتبّع الحالة
- رحلات موجَّهة للعملاء — الحجوزات والطلبات والخدمة الذاتية والإشعارات
- العمليات الداخلية — إدارة العملاء، والمشاريع، وعروض الأسعار، والفوترة، والمخزون، وطلبات الخدمة
- لوحات المعلومات والتقارير وتصدير البيانات
التنفيذ التقني
- بناء الواجهة الأمامية والخلفية، وقاعدة البيانات، ومسارات الواجهات البرمجية
- بريد المعاملات والإشعارات
- تخزين الملفات عند الحاجة
- الاختبار والنشر والمراقبة
- التوثيق وتأهيل الموظفين
- فترة ضمان لإصلاح الأعطال
تكامل مع نظام خارجي
ربط نظام قائم لديك — المحاسبة أو المخزون أو إدارة العملاء أو المدفوعات أو الخدمات اللوجستية أو الرسائل — بارتباط ضمن الأنظمة والمنصّات أو الأتمتة والذكاء الاصطناعي. ويُسعَّر لكل تكامل على حدة، ويعتمد السعر على جودة واجهة البرمجة، ومتطلبات المصادقة، وحجم البيانات التي يلزم إبقاؤها متزامنة.
أسئلة شائعة
هل هذا يشبه شراء نظام ERP أو CRM جاهز؟
لا — لا تبيع مجال ترخيص نظام ERP أو CRM جاهز. يُبنى النظام خصيصًا حول مسارات عمل منشأتك، وتُضاف مزايا مثل سجلات العملاء أو عروض الأسعار أو الفوترة أو المخزون فقط حيثما تحتاجها منشأتك فعليًا.
هل يشمل هذا تطبيق جوال للعملاء؟
ليس افتراضيًا — يغطي هذا النظام القائم على الويب نفسه. يُضاف تطبيق الجوال عادةً لاحقًا كامتداد بعد وجود المنصّة الأساسية؛ راجع صفحة تطوير تطبيقات الجوال.
لمن يعود النظام بعد بنائه؟
لك، بالمعنى الذي يهمّك يوميًا — تحصل على حق الاستخدام الحصري للمنصّة طوال تعاملك مع مجال، وتتولى مجال إدارتها نيابةً عنك دون أن تملكها. وتبقى الملكية الكاملة لكود المصدر خيارًا متاحًا بشكل منفصل إن رغبت به لاحقًا.
يُحدَّد النطاق، لا يُخمَّن.
في مرحلة الاستكشاف يُحدَّد النطاق الفعلي والأدوار والتكاملات. وقد تُخصم الرسوم، جزئيًا أو كليًا، من قيمة التنفيذ عند المضي خلال المدة المتفق عليها.
استكشاف الموقع الإلكتروني
- مشمول ضمن مشاريع المواقع القياسية
ورشة استكشاف البرمجيات
- ورشة عمل للعمليات
- خريطة مبدئية لمسار العمل
- تحديد الأدوار
- توصية بالنسخة الأولى القابلة للإطلاق
- نطاق تنفيذ مبدئي
دراسة المواصفات المتقدّمة
- جلسات متعدّدة مع أصحاب العلاقة
- متطلبات تفصيلية
- قصص المستخدمين
- مخطّطات مسارات العمل
- بنية البيانات
- خطة التكامل
- مراحل التسليم
- المخاطر التقنية
- وثيقة نطاق رسمية
تعكس الأسعار نطاق العمل ومساراته وتكاملاته وأدوار المستخدمين والمحتوى والمتطلبات التشغيلية لكل ارتباط. وتُسعَّر اشتراكات الأطراف الأخرى والخدمات القائمة على الاستهلاك بشكل منفصل.
جميع الأسعار غير شاملة لضريبة القيمة المضافة.